 |
|
Een paar van onze opdrachten:
De reikwijdte van onze expertise laat ik u graag zien aan de hand van een paar voorbeelden uit de praktijk:
| De opdrachtgever: |
Harting Bank BV. |
| De casus: |
Het aansturen van de businessunit Zorgverzekeraars en verankeren “corporate business rules” onder personeel en organisatie van het werk.
Het adviseren en ondersteunen van de directie bij de vormgeving van tactisch en strategisch beleid met betrekking tot de business unit. De realisatie van operationele excellentie binnen de business unit conform de gedefinieerde richtlijnen en procedures.
Tevens gelijktijdig verantwoordelijk voor de vastgestelde KPI’s en doelstellingen van de businessunit. |
|
De aanpak van Lammertink Interim- & Projectmanagement:
Na een periode van onrust, management wijzigingen die niet goed waren uitgepakt, heb ik bij aanvang van de opdracht mij allereerst sterk gefocust op het welzijn en motivatie van het personeel. Door een vertrouwensrelatie op te bouwen waarin met name alle afspraken werden nagekomen die we samen hebben gemaakt en draagvlak gecreëerd voor alle veranderingen die er gepland stonden. Vooral duidelijke en te begrijpen taal omtrent het hoe, maar vooral het waarom werd goed ontvangen door het team. Gedefinieerd ongewenst gedrag werd op een glasheldere, eenduidige en voor een ieder geldende wijze aangepakt. Hierdoor ontstond er een beleving van duidelijkheid, afspraak is afspraak en vooral respect voor elkaar in het team van medewerkers. Na dit proces van bouwen in vertrouwen en het gezamenlijk formuleren en naleving van “huisregels” zijn we begonnen met de herinrichting van de fysieke logistiek en de daartoe behorende richtlijnen en procedures. Toen al heel snel voor iedere betrokken afdeling de verbeteringen merkbaar werden, zijn alle veranderingen daaropvolgend heel goed ontvangen en heeft ook een ieder daartoe zijn steentje bijgedragen. Voor mijzelf vond ik de persoonlijke groei van een aantal medewerkers en teamleiders erg waardevol om hierbij direct betrokken te zijn geweest.
De resultaten van deze reorganisatie hebben o.a. geleidt tot een hogere productiviteit tegen lagere operationele kosten, reductie ziekteverzuimpercentage en hogere mate van tevredenheid onder het personeel. |
| Lees hier de reactie van Dhr. Th. A. Gerritzen, Manager P&O Harting Bank BV te Utrecht |
| De opdrachtgever: |
Emcart Groep BV. |
| De casus: |
Integreer de twee bedrijven die de opdrachtgever overgenomen heeft in de bestaande bedrijfsstructuur. |
|
De aanpak van Lammertink Interim- & Projectmanagement:
“Ik was (mede-)verantwoordelijk voor de verwerving van een nieuw pand om de twee bedrijven geïntegreerd in te huisvesten. De inrichting van en verhuizing naar het nieuwe distributiecentrum heb ik zondanig gecoördineerd dat de continuïteit van de bedrijfsvoering niet werd verstoord. Vervolgens heb ik de nieuwe organisatie opgestart met een verbeterde logistieke dienstverlening, waarbij ik de verschillende bestaande bedrijfsculturen in de richting van de bedrijfscultuur van de opdrachtgever heb gestuurd. Het resultaat: uitbreiding van het aantal activiteiten en de verhoging van de productiviteit tegen lagere kosten.”
|
| Lees hier de reactie van Mevr. Claudine Laan-Van Seuren van Emcart Groep BV |
| De opdrachtgever: |
Mattic Software |
| De casus: |
Het ontwikkelen en implementeren van een maatwerksoftwarepakket en het begeleiden van de daaruit voorvloeiende operationele reorganisatie. |
|
De aanpak van Lammertink Interim- & Projectmanagement:
“Samen met Mattic Software hebben wij voor hun opdrachtgever de ontwikkeling begeleid van een softwarepakket dat uniek is voor de revalidatiehulpmiddelenbranche. De implementatie ervan bracht een operationele reorganisatie met zich mee. Daarbij heb ik, als verantwoordelijke voor het operationele management, de vertaalslag gemaakt naar zowel de eisen voor contract- en relatiemanagement als de financiële en operationele bedrijfsvoering. Dat heeft geresulteerd in efficiëntere beheersing van de processen, contracten, financiën, relatiemanagement en managementinformatie op een hoger kwaliteitsniveau. Dat heeft zich inmiddels bewezen als een echt USP voor de opdrachtgever.”
|
| Lees hier de reactie van Dhr. Jeanot Bijpost van Mattic Software |
| De opdrachtgever: |
Robeo Banden BV. |
| De casus: |
Het verbeteren van de import en export van versleten autobanden ten behoeve van het realiseren van een commerciële groei vanuit de nieuwe huisvesting. |
|
De aanpak van Lammertink Interim- & Projectmanagement:
“Voor het internationale transport van de versleten autobanden heb ik de kosten gereduceerd en betere condities bedongen. Ook heb ik het adressenbestand voor inzameladressen van versleten autobanden weten te vergroten van 440 naar 900. De kwaliteit van de ingezamelde banden verbeterde door de focus te leggen op autodealerbedrijven in plaats van universele garagebedrijven.”
|
| Lees hier de reactie van Dhr. A. de Vries van Robeo Banden BV. |
| De opdrachtgever: |
Icare Thuiszorgwinkels |
| De casus: |
Het operationeel managen van inkoop, opslag, distributie, reiniging, reparatie, service en administratie van revalidatiehulpmiddelen in het kader van de wetgeving AWBZ, WVG, WMO en Zorgverzekeraarswet. |
|
De aanpak van Lammertink Interim- & Projectmanagement:
“Voor Icare Thuiszorgwinkels ben ik in vijf afzonderlijke periodes als operationeel interim-manager werkzaam geweest. Door het operationeel stroomlijnen van de organisatie werd een commerciële groei gerealiseerd. Ik heb 16 nieuwe contracten geïmplementeerd in de bestaande bedrijfsvoering. In de loop van de verschillende periodes heb ik ervoor gezorgd dat de bedrijfsvoering vanuit een echte zorgcultuur omgebogen werd naar een meer bedrijfsmatige aanpak met bijbehorende aansturing De specifieke zorgkennis heb ik daarbij zorgvuldig in stand weten te gehouden.”
|
| Lees hier de reactie van Mevr. H. Glasbergen van Icare Thuiszorgwinkels |
| De opdrachtgever: |
LPG Installaties de Visser |
| De casus: |
Het aansturen van de montageploegen. |
|
De aanpak van Lammertink Interim- & Projectmanagement:
“Bij LPG Installaties de Visser was ik verantwoordelijk voor de planning en de werkvoo-rbereiding van de montageploegen. De monteurs van De Visser installeren lpg-installaties op tankstations van de grote oliemaatschappijen in Nederland.”
|
| Lees hier de reactie van Dhr. H. de Visser van LPG Installaties de Visser |
| De opdrachtgever: |
TrainT BV. |
| De casus: |
Het ondersteunen en ontwikkelen van het accountmanagementteam bij het opstellen en uitvoeren van een accountplan voor het MKB. |
|
De aanpak van Lammertink Interim- & Projectmanagement:
“TrainT is een onderwijsinstelling – onderdeel van ROC Flevoland – die bedrijfstrainingen en - opleidingen verzorgt. Het bestaande accountmanagement, volledig gericht op de overheidsmarkt, behoefde ondersteuning om ook binnen het MKB als opleidingsinstituut gezien te worden. Om dat te realiseren heb ik de accountmanagers geïntroduceerd in het bedrijfsleven. Daarbij hoorde ook een training voor hun aanpak van die doelgroep. Uiteindelijk resulteerde dat in de gewenste omzetgroei in dat segment van de markt. ”
|
| Lees hier de reactie van Dhr. C. Oppelaar van TrainT BV. |
|
| |
|
|
